工业界的许多人将工作流管理奉为90年代的软件技术。近年来，工作流技术得到长足的发展。1993年成立了工作流管理联盟（Workflow Management Coalition，WFMC）。此后，该组织颁布了一系列工作流产品标准，包括工作流参考模型、工作流术语表、工作流管理系统各部分间接口规格、工作流产品的互操作性标准等。这些举措加速了工作流技术的商品化。